¿Cómo impulsar el desarrollo sustentable desde el ámbito digital? ¿Tecnificar o acelerar la transición a través de lo digital?
Si bien la información sobre el calentamiento global y la crisis climática han aumentado poco a poco su presencia en la conversación general de las personas y los medios, la búsqueda pragmática de modelos de negocio que promuevan la sustentabilidad son cuando menos: una asignatura pendiente en la inmensa mayoría de las verticales de negocio.
La experiencia del usuario en la banca tradicional, y la importancia de los sistemas diseñados con el usuario en el centro
Las interacciones que el cliente final tiene con una organización casi siempre están condicionadas por las interacciones y procesos establecidos al interior de sí misma, de forma tal que muchas de las fricciones que los clientes experimentan son relativas a procesos internos que para el usuario son completamente desconocidos e irrelevantes. Tal es el caso de los Core Bancarios (software de administración utilizado por las instituciones bancarias para la administración de los recursos)
Cómo usar el Análisis de datos y el Big Data para mejorar experiencias y diseñar productos o servicios.
Las empresas y organizaciones a menudo están llenas de datos, datos que muchas veces necesitan ser homogeneizados, preclasificados, o reformulados (Data governance), antes de ser analizados o extraer de ellos descubrimientos relevantes para el negocio.
