Las soluciones surgen de las personas o no funcionan.
En nuestra aproximación a los problemas: Somos inclusivos y culturalmente diversos.
Generamos soluciones: Deseables, Factibles y Viables = Magia. Deseable para las personas, por que es bello, porque les ayuda a cumplir una tarea o a mejorar un aspecto de su vida (JTBD).
Factibles porque las personas que lo plantean son capaces de lograrlo tecnológicamente.
Viables a nivel de negocio, son rentables generan riqueza. Contexto: Referentes sociales que permiten o no la innovación.